ASB-Pflegeheim „Am Schmelzteich“ Bernsdorf

Herausforderung

Vor Beginn des Projekts stand die Pflegeeinrichtung “Am Schmelzteich” des ASB Dresden & Kamenz vor einer zentralen Kommunikationsaufgabe: Angehörige erfuhren nur selten, was im Alltag der Bewohner tatsächlich geschieht. Informationen über Aktivitäten und Angebote gelangten meist ausschließlich über die unregelmäßig stattfindenden Angehörigenabende nach außen. Wer nicht persönlich teilnahm, bekam kaum Einblicke – und war bei den Treffen oft überrascht, wie vielfältig und lebendig der Alltag in der Einrichtung tatsächlich ist.

Es war eine besondere Herausforderung, die Vielfalt der Betreuung und Alltagsgestaltung sichtbar zu machen und den Mehrwert für die Bewohner klar zu vermitteln. Es ging darum zu zeigen, dass die Seniorinnen und Senioren nicht einfach „verwahrt“ werden, sondern aktiv am gesellschaftlichen Leben teilhaben, ihren Tag selbstbestimmt gestalten und in ein soziales Miteinander eingebunden sind.

Diese Ausgangslage machte deutlich: Mehr Transparenz und kontinuierliche Kommunikation waren entscheidend, um Angehörige mitzunehmen, Vertrauen zu stärken und den gelebten Alltag authentisch abzubilden.

Lösung

Mit der myo-App wurde eine einfache und wirkungsvolle Kommunikationslösung geschaffen: Mitarbeitende können täglich und ohne großen Aufwand Aktivitäten fotografisch festhalten und direkt über die App mit den Angehörigen teilen. So erhalten Familienmitglieder regelmäßige Einblicke in den Alltag – ganz unabhängig von den Angehörigenabenden.

Diese kontinuierliche Transparenz sorgt nicht nur für mehr Nähe, sondern auch für mehr Verständnis und Wertschätzung der täglichen Pflege- und Betreuungsarbeit. Das Ergebnis ist deutlich spürbar: Angehörige suchen aktiv den persönlichen Austausch und bedanken sich für die geteilten Eindrücke. Besonders Familien, die weiter entfernt wohnen, schätzen es, durch Fotos und Videos noch enger am Leben ihrer Liebsten teilhaben zu können.